1.医护人员实施了与其目前医疗技术不符的治疗行为。2.医护人员违反了行业规范性操作。3.医院拒绝提供相关病历文件等信息。若诊疗活动中病人遭受损害，且医方或其员工对其行为负有过失，则医疗机构应对此负责并进行经济补偿。【法律依据】；《民法典》第一千一百二十一条。医务人员在诊疗活动中未尽到与当时的医疗水平相应的诊疗义务，造成患者损害的，医疗机构应当承担赔偿责任。