1、邮件查询：当订单是已发货状态时，苹果会向购买者的电子邮箱发送一封包含货运信息的邮件。这个电子邮件，就是当初在苹果在线商店中购买时所填的邮箱。打开这个邮箱，找到苹果发送的关于发货的邮件。2、官网在线查询：除了可以通过邮件中的内容查看商品的货运状态以外，还可以登录苹果官网来查询。在浏览器中打开苹果官网页面：登录后点击页面中的“我的账户”选项，在弹出的选项中，点击“查看订单状态”进行查询。