国家邮政局是国家行政机关，承担着邮政监管责任，在一般情况下，如果快递需要进行跨区取件，即收到异地取件码，并且与快递公司交涉未果，就可以选择在国家邮政局进行申诉。国家邮政局会与快递公司进行交涉和核实，从而快速解决问题。