人们可以乘坐地铁1号线到达杭州动物园。具体乘车路线为：从杭州东站出发，步行约10米到达火车东站地铁站，乘坐地铁1号线（湘湖方向），经过6站到达龙翔桥站下车，步行约260米到达龙翔桥站，乘坐287路经过4站到达动物园站。