如果好友设置了消息隐私权限，用户无法正常查看消息。如果消息中含有违规内容，比如色情、暴力、政治敏感等，系统会对消息进行，导致用户无法查看。此外，网络连接问题也导致用户在一段时间内无法查看消息。