1、有设置指纹以及人脸用于应用加密，则可通过指纹以及人脸打开加锁的应用。2、在系统设置页顶部搜索框内搜索隐私密码，进入隐私密码界面，输入1次错误的隐私密码后，点击“忘记密码”，通过安全问题重置密码、通过安全邮箱或账号重置密码等方法重置。