在键盘上按下组合键“Ctrl+shift+Esc”打开任务管理器。在任务管理器界面上方单击查看运行状态。在界面中勾选“按照CPU占用率排序”。在界面下方找到占用CPU较高的软件鼠标单击右键单击然后选择“结束任务”。如果还有其他不正常的软件在界面下方可以单击选择不熟悉的软件然后右击选择“结束任务”即可。