1、分区损坏或出现坏扇区：文件保存在损坏的分区或分区中的坏扇区上，文件也会变成0字节，需要使用专业的分区工具进行修复。2、感染病毒或恶意软件：检查电脑是否感染了病毒或安装了恶意软件，需要使用杀毒软件进行全盘扫描和杀毒。3、保存文件时保存失败：检查文件系统中的索引表是否损坏或文件名过长，需要重新保存该文件或者在其他设备上进行查找。