尝试更换更为稳定的Wi-Fi网络，或稍后再进行升级。1、在设备电量充足的情况下进行升级，如果设备电量较低，可以连接电源充电之后再尝试升级。2、检查设备剩余空间是否充足。3、连接稳定的Wi-Fi网络。4、将手机连接到电脑，通过刷机的方式来进行升级。如果以上方法都无法解决问题，建议咨询苹果官方客服，了解更为详细的解决办法。