1、音箱和摄像头的连接线未插好：检查连接线是否插好，若没有插好，请将其正确插入USB口。2、摄像头资源被占用：关闭正在运行的应用程序，释放摄像头资源。3、音箱离线：天猫精灵离线的时候，摄像头也会被占用。