1、发货人填单时操作失误，导致快递信息重复录入。2、快递分拣错误，工作人员在分拣快递时，扫描了快递单号但没有把快递分下来，导致快递又返回了。3、快递公司录入信息错误，需要和发件人联系进行确认。4、运输途中货物发生损坏，需要退回寄件人。