在修改时，客户需要提供正确的身份证明和账户信息，并按照银行的要求填写相关的表格和申请材料。同时，客户还需要遵守银行的相关规定和流程，以确保修改过程的安全和合法性。具体操作步骤可能因银行不同而有所不同，建议咨询银行客服或前往银行柜台咨询修改定长12位账户的相关事项。