1、检查输入电源是否正常，是否有缺相的情况。2、检查输入电源的线路是否完好，是否有断线或接触不良的情况。3、检查软启动器的输入电源是否正常，是否有故障。4、如果以上步骤都没有解决问题，可能需要更换软启动器。