1、店铺的运营效率、客服服务、物流配送等领域存在问题。这些问题可能导致整体体验不佳，影响客户满意度和店铺形象。2、商品价格、优惠力度或优惠等方面缺乏吸引力。缺乏吸引力的商品价格和优惠力度可能导致消费者购买意愿降低。3、客户体验不佳。这可能是由于售后服务不及时、产品质量不稳定等原因导致，进而导致客户流失和口碑下降。