人保分72分通常指的是中国人保财险的客户评分，这个评分是基于客户的出险率、赔付金额、投诉数量等多个因素综合评定的。一般来说，人保分72分不算高，人保分的评分等级在80分以上算是比较高的评分等级，这个等级的客户出险率相对较低，赔付金额也相对较少。