1、打开12306官方网站或使用智行火车票APP。2、在12306官方登录自己的账号。3、在个人中心或我的界面中找到常用信息或乘车人选项。4、点击乘车人的姓名或编辑按钮。5、在编辑页面中，可以看到乘车人的完整身份证号码。