1、回应感受：对于对方的情绪或感受给予理解和共鸣。例如，可以说：“我理解你的困惑，我也曾经有过类似的经历。”。2、给予建议：对方需要帮助或建议，可以提供一些建设性的意见。确保建议是基于客观事实和个人经验的。例如，可以说：“建议用这种方法，在类似的情况下取得了好的结果。”。