2、 选择政务服务，进入服务系统。3、 选择个人业务，点击居民身份证。4、 进入办事指引页面，选择补、换领居民身份证。5、 填写申请人信息，点击并选择换证原因，填写收件信息后点击下一步并提交申请，等待后台审核通过即可。居民身份证有效期满、公民姓名变更或者证件严重损坏不能辨认的或者居民身份证登记项目出现错误的时，则需要更换居民身份证。公民在申请换领居民身份证期间，急需使用居民身份证的，可以申请领取临时居民身份证。公民换发新证之后，应当交回原证。可以去常住户口所在地的机关或者居住地机关居民身份证异地受理点去更换身份证，不能网上换证。办理流程是。1、申请人本人持上述材料向户口所在地派出所办理换领居民身份证手续，同时可办理申领临时居民身份证手续。