1.关机充电测试。2.更换充电位置，排除插座接触不良引起时断时续导致的充电慢。3.如果条件允许更换备用充电器进行测试。或送修检测一下。4.开机充电时，如手机装有充电医生之类的第三方插件，建议卸载后测试。5.检查手机充电接口是否有异物，如进液，有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起的充电慢，如果此情况建议尽快送修。6.备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（进入手机设定-重置-恢复出厂设置）。