一、检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫等，建议取消后再试。二、号码处于停机状态影响接打电话，您可查询号码信息 了解号码状态，如异常需先恢复号码正常状态后接打电话。三、请检查手机是否存在欠费，如已进行充值，可查询充值到账情况。四、请检查手机卡是否损坏或没插好，可到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。五、建议您可重启或开关飞行模式后再试。如仍无法正常接打电话，也可以更换手机进行测试。如非上述情况，可联系当地人工客服，反馈情况。