1、淘宝不退款，就申请淘宝官方介入。2、打开手机淘宝，进入后点击我的淘宝界面。3、将界面往上滑点击必备工具，进入后点击客服小蜜。4、将要退款的定单发给小蜜，小蜜界面弹出的选项，点击想要退款的商品即可。