现在公交车都是按点发车的，如果确实是公交车迟到了，可以投诉的，公交车上也一般都有投诉电话。如果是公交公司线路调整的话，改变线路不能作为投诉理由。但是公交车调整线路会在站台粘贴告知书。以免误导乘客。如果这些通知没有做到位的话造成乘客乘车延误，等错车，上错车等情况那就可以投诉了。1、最快而且是最准确的投诉某公交线路的方法，有的车上贴着公交投诉电话，直接打电话。2、打96166热线。96166整合了公交、地铁、一卡通、高速公路、长途客运等5大交通行业、20类交通信息的交通服务热线“96166”正式开通试运行。市民出行前只要拨打该电话，便可选择最佳出行路线，知晓出行信息。