有关当事人应当如实反映情况，提供相关材料。调查组成员与当事人有直接利害关系的，应当回避；对调查工作中知悉的国家秘密和商业秘密，应当保密。受理的投诉、举报事项同时涉及其他行政管理部门职责的，应当会同其他行政管理部门进行处理。举报信可以交给向、、、纪委等国家机关处理。一般情况下可以寄到，负责受理报案、举报和控告，接受犯罪嫌疑人的自首；对报案、举报和控告进行分流。财政部门收到投诉书后，应当在5个工作日内进行审查，审查后按照下列情况处理。（1）投诉书内容不符合本办法第十规定的，应当在收到投诉书5个工作日内一次性书面通知投诉人补正。补正通知应当载明需要补正的事项和合理的补正期限。未按照补正期限进行补正或者补正后仍不符合规定的，不予受理。