1、联系去哪儿客服。您可以拨打去哪儿网的客服电话，向客服人员反映问题并提出投诉。2、向消费者协会投诉。如果去哪儿网没有给您解决问题，您可以向当地的消费者协会投诉，他们会帮助您维护自己的权益。3、向相关监管部门投诉。您还可以向相关的监管部门投诉，例如中国民航总局的消费者事务中心等。4、通过法律途径解决。如果以上方法都没有解决问题，您可以寻求法律帮助，通过法律途径来解决争议。