为了简化用户的输入。拼多多是一个中国的电商平台，在聊天对话框中输入2会被系统自动替换成嗯这个词，这是因为在中文的拼音输入法中，数字2对应着拼音的n，由于嗯是一个常用的回答，拼多多为了简化用户的输入，设置了将2替换成嗯的功能。