原因是设计或施工错误。在设计或施工过程中发生了错误，由于设计图纸或施工图的错误，导致模板支架梁的高度与楼板高度不匹配，也可能是施工人员在安装模板支架梁时未按照正确的高度进行操作，或者设计方在计算高度时出现了错误。