1、游戏软件不兼容。游戏与系统不兼容，经常会出现此问题，可以右击软件选择兼容性，选择兼容这款软件的系统即可。2、游戏软件本身问题。是游戏版本本身有问题，可以尝试升级更新版本，或者重新卸载安装。3、系统问题。系统的运行环境也会造成游戏打不开的情况，可以选择重装系统，重装系统的方法有很多，比如使用装机把一键重装系统进行重装，装机吧还有人工客服，可以一定程度上协助解决问题。