1、网络问题：网络不稳定或者网速较慢，会导致APP下载失败。此时，可以尝试更换网络环境，比如切换到Wi-Fi或者更快的流量网络。2、手机系统不兼容：手机系统版本过低或者不兼容唯乐手环APP，就无法正常下载和使用。此时，可以尝试升级系统或者更换其他兼容的手机。