2、然后了解手机壳的价值以及是否有其他损失。3、然后确认损失后，与对方协商赔偿方式。4、然后赔偿方式达成一致意见，签署一份赔偿协议防止出现其他纠纷。5、然后根据协商的赔偿方式，你需要支付相应的赔偿款项。6、最后支付了赔偿款项作废赔偿协议即可。