未实名认证或已绑定其他。航空公司和度假服务商要求使用该平台的用户必须完成实名认证，如果没有完成实名认证，则不能成功绑定小布，或者绑定了其他账号，小布账号一旦绑定了其他航空公司或旅游服务商的服务，就无法再与航旅纵横进行绑定。