1、 安装前，一定要将电脑之前安装过其他打印机驱动及软件完全卸载干净：在控制面板-添加删除程序(或程序)里面找，或者使用第三方卸载工具。电脑；2、 安装驱动时，一定要关闭杀毒软件及防火墙：如果是免费的，建议先将其卸载。3、 如果是usb连接，请确保usb线长小于2米，如果是笔记本，建议更换台式机，使用台式机后置usb端口测试，一般来说usb线越粗越好，打开电脑的设备管理器，将所有usb root hub选项中的电源管理里面的√取消。电脑；4、 如果是网络连接(包含无线网络)，请保证打印机和需要连接的计算机在同一路由下或同一交换机下来使用，确保通过ping打印机ip时，不丢失数据包。电脑；