是指京东平台的一种售后服务。京东逆向换单是指京东平台的一种售后服务，即当消费者收到商品后发现商品有质量问题或不符合自己的需求，需要申请退货或换货，但是由于某些原因，如商品已经过了售后服务期限，或者需要保留原包装等条件无法满足，无法直接进行退货或换货的情况下，京东可以提供逆向换单的服务。逆向换单并不是所有商品都可以提供的服务，只有符合京东平台规定的特定条件的商品才可以申请逆向换单服务。