1.医务人员未能达到与当时医疗水平相符的诊疗职责。2.医务人员违背了相关诊疗规范。3.医疗机构拒绝向患者提供病历资料等。若患者在诊疗过程中遭受损害，且医疗机构或其医务人员存在过错，则应由医疗机构承担赔偿责任。【法律依据】；《医疗事故处理条例》第37条。患者及其家属从自知道或者应当知道其身体健康。生命受到损害之日起1年内，可以向卫生行政部门、医疗机构提出医疗事故争议处理的申请。