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第二步则是分解重点工作。这可以通过平衡计分卡的方法来完成,平衡计分卡从财务、客户、内部运营、学习与成长四个维度进行分解。这四个维度之间具有内在的逻辑关系,确保了重点工作的有效分解。第三步是分解关键因素。可以运用组织功能分解法(FAST法)进行关键因素的分解。企业价值链通常包括研发、采购、生产、营销、销售、服务等六个主价值链条,以及人力资源、IT服务、行政支持等辅助环节。通过循着企业价值链的主链条和辅助环节,对支撑公司战略目标实现的关键因素进行分解。
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