2、如果记不住密码或确认密码错误，可以尝试使用手机银行提供的密码重置功能或联系银行客服进行密码重置。3、如果以上方法无效或需要紧急解决问题，可以直接联系手机银行的客服人员寻求帮助。他们可以提供具体指导并解决您的问题。