1、驱动程序未安装或不正确安装。请确保已安装正确的驱动程序，并确保其已正确安装。2、连接问题。请检查相机与电脑的连接是否正确。如果使用USB数据线连接，请检查是否正确连接相机和电脑的USB端口，并确保端口没有损坏或短路。3、软件设置问题。请检查相机的设置是否正确。在相机的设置菜单中，确保短片记录尺寸已正确设置，并确保相机已正确连接到电脑。