向vivo公司财务部门或客服说明丢失的情况，询问是否可以重新开具或者采取其他补救措施。如vivo公司同意重新开具，需要提供相关的支付证明或其他相关证明文件，以证明已经支付了压金。如vivo公司不同意重新开具，可以考虑咨询相关法律机构或律师，了解是否有其他解决方案可以弥补丢失带来的损失。