1.部分手机内置的部分软件不支持卸载。请选择自行下载的软件卸载删除，观察是否正常。2.请重新下载第三方软件，然后通过设定-（一般/更多）-应用程序管理器-已下载（第三方）-查找需要删除的软件-点击&quot；卸载&quot。3.若问题依然存在，请备份数据（联系人、多媒体文件等），恢复出厂设置尝试（设定-重置/隐私权-恢复出厂设置）。