1、注销需要网络连接，注销时网络连接不稳定，会导致注销进度卡住。可以尝试切换网络环境，或者稍后再试。2、注销程序出现错误，会导致注销进程受阻。可以尝试重新启动注销程序，或者联系网易客服寻求帮助。3、账号存在问题，比如被冻结、封禁等，会导致注销失败。可以尝试联系网易客服查询账号状态，或者解决账号问题后再试。