1、联系活动主办方或平台客服：在线答题活动，可以联系主办方或平台客服，说明情况并询问可以延长提交时间或者补交。2、重新答题：无法联系到主办方或平台客服，或者没有提供帮助，可以重新答题，注意要认真阅读题目并准确回答，避免再次出现超过时间无法提交的情况。