1.违规行为。2.隐瞒或拒绝提供病史材料。3.丢失、伪造、篡改及非法销毁病史资料等情况。【法律依据】；《医疗事故处理条例》第四十六条。发生医疗事故的赔偿等民事责任争议，医患双方可以协商解决；不愿意协商或者协商不成的，当事人可以向卫生行政部门提出调解申请，也可以直接向人民提起民事诉讼。