2.培训应分为三个层次：高层管理培训旨在使管理者全面了解ERP并运用其理论指导管理创新；中层业务骨干培训，让负责人明白如何配合ERP实施工作，防止信息孤岛现象；基层员工培训，使员工深入了解ERP原理，熟练操作软件。3.第二个降险原则是高层必须全力支持并适当放权。ERP系统是全局性的管理系统，需要企业一把手参与和授权才能调动全局资源。高层的支持表现在项目决策、明确授权、一致性问题解决标准、引入有效的变革管理战略以及选择适当的实施时机等方面。4.在中国，尤其是企业最高层领导的认同和参与对ERP项目的成功至关重要。他们应在项目规划和实施的各个阶段进行有效的领导、协调和监督。