1.该线路始发站是火车站（西广场），终到站是北站。2.线路的正常运营时间及发车间隔大约为每30分钟一趟，由石家庄市公共交通集团有限责任公司的四公司负责线路的运营工作。3.石家庄20路沿途共设有14个公交站点，包括火车站（西广场）、新石小区、供电局、西三教东、一江大厦三千成果画院（中华新石北路口）等地。详细的站点名称请参阅附表。4.乘坐20路公交时，请留意以下几点。a.请按顺序排队候车，上车时不要拥挤。上下车时，待车辆停稳后，先下后上，避免争抢。b.请勿将身体的任何部分伸出窗外，以防被对向车辆或路边的树木等物刮伤。同时，不要向车外乱扔杂物，以免伤害他人。c.站立时请站稳并握紧扶手，无座位时，双脚平站，侧身站立，手应紧握扶手，以防车辆急刹车时摔倒受伤。