拨打12329电话时，只需提供个人身份信息和公积金账户号码，工作人员会帮助您查询公积金的缴存、提取、贷款等相关情况。这种方式适合不熟悉网络操作或对个人信息安全有所顾虑的用户。通过手机登录昆山市住房公积金网站查询则更为便捷。用户需要先注册并登录个人账户，然后在网站上选择相应的查询项目。网站会提供详细的公积金信息，包括缴存基数、账户余额、提取记录、贷款状态等。需要注意的是，在使用这两种方式查询时，都应确保个人信息的安全，避免泄露敏感信息。同时，也要注意选择正规渠道进行查询，避免误入钓鱼网站或遭受诈骗。此外，建议定期查询公积金账户信息，以便及时了解公积金的变化情况，合理规划个人财务。如果有疑问或遇到问题，也可以随时拨打12329热线咨询。