第一步是尝试沟通解决问题，约定具体的还款计划，并签署书面协议。若无法达成共识，可诉诸法律途径。具体步骤如下：撰写起诉书并收集证据资料。递交至有管辖权的进行立案。收到受理通知后，按流程参与调解或等待审判结果。若判决生效而对方拒不支付，可申请强制执行。在此过程中，将依法采取查封、扣押、冻结等手段维护您的合法权益。请注意，民事诉讼具有时效性，一般为三年，务必及时主张自身权益。