网购退货必须由买家自己承担邮费吗?【点击查看详情】
近年来,为了提升用户体验,国内众多网购平台不断简化退货流程。从李先生的案例可以看出,当退货问题发生争议时,平台通常会偏向于保护买家的权益。然而,对于网购平台而言,卖家也是其重要的客户群体,其合法权益同样需要得到维护。避免不良买家滥用退货,平台方面可以采取发布诚信名单等措施,揭露不诚信的顾客行为,并据此适当调整“七天无理由退货”的适用范围,对违反诚信的买家进行适当制裁。来源:人民网-网购退货 是否真的无忧。
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