顺丰快递承诺在服务范围内为客户送货上门。在配送过程中，如果收件人暂时无法接收包裹，快递员会依据实际情况，在得到收件人授权后，将包裹安全放置在指定的代收点或智能快递柜中。特别提醒，若代收地点不在顺丰的配送网络内，收件人可能需要前往最近的顺丰网点自行领取包裹。