居民们反映，开发商对待居民的态度极其恶劣，用一些无赖的手段来应对居民的质疑。他们坚称自己是开发商，拥有绝对的话语权，即使没有验收文件，居民也必须交房。这种行为让居民感到非常不满，他们认为开发商的行为已经超出了合理的商业范围，甚至有些地痞流氓的意味。居民们表示，他们希望能够尽快得到开发商的合理解释，并希望开发商能够提供必要的验收文件，以确保房屋的质量和安全。居民们也希望能够得到有关部门的支持和帮助，以便解决这个问题，维护他们的合法权益。开发商应当尊重消费者的权益，提供必要的文件，确保房屋的质量和安全。居民们希望开发商能够正视问题，采取积极措施解决问题，以维护良好的商业道德和法律秩序。