如果公民正常死亡，但由于某些原因未能从医院获得死亡证明，可以凭借居（村）委会或卫生站（所）出具的相关证明来办理。对于非正常死亡，或者卫生部门无法确定是否为正常死亡的情况，应当提供由司-法-部门出具的死亡证明。如果已经进行了火化，需持有殡葬部门出具的火化证明。接下来，携带好户口簿、身份证及所有相关证明材料，前往户籍所在地的派出所进行办理。在办理过程中，务必确保所有提供的文件真实有效，避免因材料问题导致的延误。此外，各地区办理流程可能略有不同，建议事先通过官方渠道了解具体要求和流程，以便顺利办理。在整个过程中，耐心与细致是关键，确保每一步都按照规定进行，避免出现不必要的麻烦。