智能电视在短短几年内全面普及，但消费者很快发现了智能电视的痛点：大约使用三年后，电视会出现卡顿，甚至无法进入显示界面。即使恢复出厂设置，问题也无法解决，唯一的方法通常是更换一台新电视。简而言之，智能电视卡顿的主要原因有两个：一是芯片性能过于落后；二是电视的内存容量太小。经验表明，如果想要一台电视使用六年至十年以上，至少需要4核或8核芯片；内存至少需要2GB起步，存储至少8GB起步。除了硬件配置，智能电视系统也非常关键。在多个电视品牌中，华为、荣耀、海信等品牌的系统表现较好，使用多年后也不会出现卡顿。特别是华为，其智能电视搭载了自主研发的鸿蒙系统，流畅度更高。